隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，以大型商超、一站式購物中心為代表大型賣場在我們周圍拔地而起;商場商業(yè)綜合性越來越強，經(jīng)營種類越來越多，營業(yè)面積越來越大，樓層越來越高。由于商場采用的是開放式管理，同時又要為顧客創(chuàng)造一個舒適、輕松的消費環(huán)境，有效的安全防范系統(tǒng)是一個大型商場的所必備的基本要素。

  一、商場視頻監(jiān)控存在的問題

  商場面積較大，樓層較多，裝修情況較為復雜，所以在視頻監(jiān)控的前期設計中需充分考慮實施的可行性，以及對信號的干擾，根據(jù)系統(tǒng)的各個層面需求選擇合理的網(wǎng)絡架構。在設備選型時，需要根據(jù)不同場所的需求特點，選擇合適的硬件設備。部分商場開發(fā)商，忽視安防系統(tǒng)的重要性，過分壓縮在視頻監(jiān)控的投入，導致設計及選型的不合理性，在長期使用過程中，問題凸顯，反而得不償失。如在面對高清攝像機選型時，因考慮其價格，寧可選擇多裝幾臺普通攝像機，不僅總價沒降下來，反而到關鍵時刻細節(jié)部分不夠清晰，達不到監(jiān)控的目的，類似這樣誤區(qū)在一定范圍內(nèi)還普遍存在。

  在使用過程中，一般的商場視頻監(jiān)控與門禁系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)都相對保持獨立，最多是實現(xiàn)簡單的報警聯(lián)動，在使用和維護過程中需要在不同的系統(tǒng)之間周旋。商場視頻監(jiān)控急需有一套，在網(wǎng)絡架構上，以高清視頻產(chǎn)品為基礎，智能分析為支撐，同時配備門禁管理、停車場管理、人員通道管理等商場所需的子系統(tǒng)，形成數(shù)據(jù)共享統(tǒng)一管理的集成度較高，真正根據(jù)每個商場自身需求出發(fā)，量身定制的綜合管理平臺。

  二、商場對視頻監(jiān)控的需求分析

  購物商場范圍廣，人員流動量大，安保人員只能依托安防系統(tǒng)，通過人防和技防結合，實現(xiàn)對商場的安全進行有效管控。在此我們隊商場的安防需求進行初步的整理：

  1.商場不同的部門與場所的需求

  商場營業(yè)場所按性質(zhì)主要可分為：營業(yè)場所、行政辦公場所、出入口、配套附屬場地等。

  其中營業(yè)場所中主要有：(1)商品陳設的貨架或柜臺，是敞開式管理，顧客可以自己選擇喜愛的商品，再去付款，這是對商場自身來說價值最集中的區(qū)域，也最容易發(fā)生貨物遺失偷盜的場所。尤其是奢侈品柜臺，商品體積大較小、價值高，更需要對局部細節(jié)有清晰的顯示，在發(fā)生突發(fā)事件時，要求能第一時間通知保衛(wèi)處;(2)收銀臺，這是顧客集中結算的區(qū)域，易發(fā)生偷盜行為，也是收銀員與顧客在結算問題上最易產(chǎn)生糾紛的場所。

  商場行政辦公場所主要有領導辦公室、財務室、總務、計算機中心、結算中心、倉儲庫房、安全防范監(jiān)控中心物業(yè)等，需要防止閑雜人員進入，對可疑人員要求實現(xiàn)及時報警及完整錄像記錄。

  出入口主要有：(1)商場的出入口，這是人流最大，人員最密集的場所，也是進出商場的必經(jīng)之路;(2)垂直電梯、滾動自動扶梯口等，需實時監(jiān)控，在出現(xiàn)故障時便于及時采取措施;(3)樓梯及消防通道，需確保通道的暢通及安全。

  配套附屬場地主要指停車場，因人員較少，需保護顧客及車輛的安全。

  2.商場不同的時間段需求

  營業(yè)時間，營業(yè)場所光線較好，有自然光及照明，且有一定的客流量及安保人員。

  非營業(yè)時間，一般在夜間，行政辦公場所、樓梯、消防通道可能存在熄燈的情況，相對處于安防薄弱階段。

  3.系統(tǒng)的使用需求

  商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般的使用方是保衛(wèi)處和領導。所以基本要求是：使用上操作簡單，易學易用;維護上系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，維護方便。深層次需求是：最好能與商場其他的子系統(tǒng)實現(xiàn)較好的互動及數(shù)據(jù)共享。

  4.系統(tǒng)管理

  由于商場多是連鎖經(jīng)營或使用多級管理，所以存在各級領導需要通過視頻監(jiān)控實現(xiàn)對各級商場的遠程監(jiān)管的需求。這就需要系統(tǒng)能實現(xiàn)各級聯(lián)網(wǎng)及圖像的靈活傳輸及調(diào)用。

  三、解決辦法

  針對以上基本需求分析，同時又考慮到商場面積較大，設備信號傳輸?shù)淖呔€問題，采取網(wǎng)絡架構視頻監(jiān)控系統(tǒng)?；诂F(xiàn)今高速的網(wǎng)絡通訊技術，將前端的視頻監(jiān)控信號傳送到后端，進行存儲、顯示。由于網(wǎng)絡具有靈活的擴展性，因此該套系統(tǒng)建成后也可以根據(jù)日后監(jiān)管情況，方便、高效的擴充部署，安裝、維護方便，也可以利用城域網(wǎng)遍布全國各地的優(yōu)勢，擴展異地業(yè)務或進行遠程技術支持工作。

  綜合管理軟件的應用

  為方便日后的集中管理，需要結合一套集中監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件，對商場內(nèi)部部署的所有監(jiān)控設備進行統(tǒng)一管理。?？低昳VMS-5000集中監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件是基于SOA系統(tǒng)架構設計的聯(lián)網(wǎng)集成管理平臺。集成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)等安防系統(tǒng)，秉持網(wǎng)絡化、集成化、智能化的理念，采用先進的軟硬件開發(fā)技術，實現(xiàn)標清、高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理、多級聯(lián)網(wǎng)、信息共享、互聯(lián)互通、多業(yè)務融合等功能。該平臺可以管理從幾十到上萬路規(guī)模的視頻監(jiān)控，并可部署在各種網(wǎng)絡環(huán)境下，從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)，從有線到無線網(wǎng)絡，具備廣泛的項目適應性。

  高清采集技術的應用

  從市場的客觀需求考慮，高清化的需求在如今越來越迫切。根據(jù)我司對以往案發(fā)事件的調(diào)查，許多案件在偵破過程中，調(diào)取案發(fā)錄像時出現(xiàn)了無法清晰識別當事人的尷尬局面，只是客觀的將事件經(jīng)過記錄下來，無法通過案發(fā)錄像提供當事人信息，給案件的偵破工作加大了難度。高清視頻監(jiān)控技術可以從根本上解決這一問題，上圖是在高清網(wǎng)絡攝像機的幫助下截取的視頻單幀圖像，在高分辨率的圖像中，我們可以輕松看清目標物在距攝像機較遠位置的圖像細節(jié)。

  網(wǎng)絡技術的應用

  該部分是視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的重要組成部分，也是保障前端網(wǎng)絡攝像機圖像能夠安全、高效、準確傳輸?shù)胶蠖说闹匾h(huán)節(jié)。本案中采用樹型網(wǎng)絡架構，可視工程的規(guī)模大小構建二層網(wǎng)絡架構或三層網(wǎng)絡架構。建意在中小規(guī)模的視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設中，優(yōu)先采用二層網(wǎng)絡架構，以減小數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、中繼環(huán)節(jié)，優(yōu)化網(wǎng)絡，使數(shù)據(jù)傳輸更安全、高效。該架構更適合在智能建筑的應用，其原因在于，視頻監(jiān)控子系統(tǒng)95%以上的數(shù)據(jù)流是單向傳輸，方便數(shù)據(jù)的匯聚收集和管理;其次，該網(wǎng)絡架構更有助于將故障點影響最小化，在系統(tǒng)故障排查、檢修時不會波及其它區(qū)域監(jiān)控設備上傳輸，可將系統(tǒng)檢修模塊化、區(qū)塊化;另外，在施工及系統(tǒng)擴充時也會給項目帶來極大好處，即該架構有較好的擴展性，可將就近的網(wǎng)絡攝像機通過同一網(wǎng)絡設備間內(nèi)接入系統(tǒng)，安裝調(diào)試的工作量大大降低，也可為工程建設節(jié)省了大量的管線成本。

  高清顯示技術的應用

  高清的圖像采集與傳輸固然重要，如果沒有一套高清的顯示系統(tǒng)和高效的控制系統(tǒng)，則該系統(tǒng)仍然不算是高質(zhì)量的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。因此，要想在整套系統(tǒng)中應用高清技術，必須要有相應的高清的圖像顯示與強大的控制系統(tǒng)做支撐，讓用戶駕馭于整套視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使高清技術得以充分的發(fā)揮。

  海量存儲技術的應用

  高清化海量的視頻數(shù)據(jù)必須依賴于強大的存儲設備，采用?？低旵VR直接存儲方式視頻圖像可由前端攝像機通過流媒體協(xié)議直接寫入存儲。該存儲的架構模式可以使存儲有更多的靈活性，可以做更多的工作，比如視頻切割，文件壓縮，文件加密等等，同時使得視頻點播變得更加簡單快捷。

  視頻智能技術的應用

  視頻監(jiān)控的智能技術應用，也是現(xiàn)今商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)不可或缺的部分。隨著視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的需求日益加強，系統(tǒng)的搭建越來越龐大，以往傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控模式難以應付大規(guī)模的系統(tǒng)，造成工作人員工作量加大;較長時間職守產(chǎn)生疲勞;出現(xiàn)突發(fā)事件響應不及時，直接導致監(jiān)管綜合能力質(zhì)量下降。智能技術即是在上述應用背景下提出的，它是技防的延伸，也是未來視頻監(jiān)控技術的應用趨勢。

  視頻監(jiān)控技術應用的部署

  針對重要場所，如營業(yè)場所、貴重商品區(qū)域、收銀臺、財務室、倉儲庫房等采用高清攝像機，便于實時監(jiān)控又便于事后調(diào)用顯示局部細節(jié);在出入口、停車場等監(jiān)控點位可采用智能分析功能算法的攝像機，可以對出入口的進出客流進行統(tǒng)計匯總，根據(jù)需要可實現(xiàn)人臉識別，對停車場可實現(xiàn)車票識別，甚至可配合相應的停車場管理系統(tǒng)實現(xiàn)對車位進行統(tǒng)計。在樓梯口，消防通道等可以使用普通型攝像機，但針對非營業(yè)時間且光線較弱的環(huán)境，需采用低照度攝像機。分別將不同的視頻處理技術應用于對應的環(huán)境中，以使系統(tǒng)的性能得到最大化的發(fā)揮。